Witaj na Forum Węgierskim!

Forum Węgierskie to miejsce spotkań i wymiany poglądów osób zainteresowanych wszystkim, co węgierskie. Na forum znajdziesz przydatne informacje dotyczące poruszania się po

Budapeszcie

, noclegów w okolicy

Balatonu

, a także najlepszych

węgierskich kąpielisk termalnych

.

Serdecznie zapraszamy do udziału w dyskusji i życzymy miłego pobytu na forum!

usmiech

Zaloguj się, aby uzyskać
pełny dostęp do forum i ukryć ten komunikat!

Team Leader [Wrocław]
fvg Offline
Administrator
Liczba postów:2,269
Dołączył:28.01.2012
Płeć:Mężczyzna
Skąd:Lengyelország
Węgierski:Tak
Post: #1
Team Leader [Wrocław]
arvato Polska wchodzi w skład grupy arvato AG, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann AG. Jesteśmy pionierem outsourcingu w Polsce, świadczącym swoje usługi od 1994. Obecnie w związku z nowym projektem realizowanym dla naszego klienta, światowego lidera w branży internetowej poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Team Leader
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: TL/PP/08/12


Zakres obowiązków:
  • Zarządzanie zespołem 10-12 Konsultantów ds. Wsparcia Klienta
  • Odpowiedzialność za jakość oraz efektywność pracy podległej grupy Konsultantów
  • Nadzór nad procesami i wynikami pracy w celu optymalizacji, poprawy efektywności, wskaźników jakościowych i satysfakcji klientów
  • Wdrażanie nowych rozwiązań i procesów we współpracy z pionem operacyjnym Klienta
  • Identyfikacja problemów wymagających eskalacji i rozwiązywanie ich zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Wspieranie indywidualnego rozwoju Konsultantów poprzez prowadzenie coachingu i udzielanie feedbacku
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Znajomość dodatkowego języka: węgierski lub czeski lub słowacki będzie atutem
  • Kilkuletnie doświadczenie w obszarze Obsługi Klienta (preferowane w sektorze Contact Center)
  • Doświadczenie w zakresie zarządzania zespołem
  • Wysoka orientacja na cel i entuzjazm w działaniu
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne, organizacyjne i analityczne
Oferta:
  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej korporacji w wielokulturowym środowisku
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia
  • Samodzielne stanowisko pracy o dużej odpowiedzialności i szerokich kompetencjach
  • Realne możliwości rozwoju i szkoleń wewnętrznych, a także awansu w strukturach firmy
  • Pełna wyzwań praca w zespole entuzjastów i bliskiej współpracy z Klientem

Zainteresowanych naszą ofertą prosimy o przesłanie CV z zaznaczonym numerem referencyjnym za pomocą opcji aplikuj:

APLIKUJ!

Masz własną stronę internetową? Pomóż promować Forum Węgierskie!
31-08-2012 2:29


Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
[Kraków] Sourcer/ Senior sourcer in a recruitment team Alicja_Alexmann 0 510 01-11-2016 9:46
Ostatni post: Alicja_Alexmann
Excellent job opportunity for Hungarian speaker in Wrocław ! ANTAL.dominika 0 531 04-10-2016 10:07
Ostatni post: ANTAL.dominika
Poszukiwany Specjalista ds. Administracji z językiem węgierskim ( Wrocław ) grafton 0 672 12-07-2016 15:10
Ostatni post: grafton
Interesting job offer in Accounting team in Delphi delphi 0 712 11-03-2016 13:17
Ostatni post: delphi
Junior Accountant with Hungarian [WROCŁAW] Dominika_HAYS 0 773 17-11-2015 16:18
Ostatni post: Dominika_HAYS



Team Leader [Wrocław]
Użytkownicy przeglądający ten wątek:
1 gości