Witam!
Z Olą już koresponduję przez maila, ale ponieważ sezon zbliża się wielkimi krokami i zapewne takich próśb i pytań będzie coraz więcej, odpiszę wszystkim na forum, jak działamy.
Oczywiście za każdym razem bardzo się cieszymy z zainteresowania naszą ofertą. Niemniej jednak zawsze zachęcam do samodzielnego przejrzenia naszej bazy. Wyszukiwarka jest możliwie przyjaźnie skonstruowana, opisy rzetelne i opatrzone zdjęciami, orientacyjne ceny podane. Uwierzcie mi, że Wam najłatwiej wybrać coć, co przypadnie Wam do gustu i odpowiadać będzie pod wzgledem standardu i ceny. A ja to muszę robić zupełnie po omacku.
Nie ukrywam też, że początki były pod tym względem łatwiejsze. Bazę 100 hoteli, apartamentów można jeszcze w głowie zmieścić. Teraz liczy ona ok. 550 miejsc i nie ma szans, żebym sypała z głowy propozycjami. Czyli muszę zrobić to, co potencjalny klient - usiąść i przejrzeć bazę.
Jedna rzecz, że wyszukiwanie propozycji dla każdego indywidualnie jest po prostu nierealne ze względow czasowych. Niezwykle spowolniłoby to naszą obsługę. A druga, że jak już czasem zdarzało mi się na wstępie komuś podesłać kilka propozycji tak "w ciemno", to decydował się w efekcie na coś zupełnie innego, co sam znalazł.
Od tej pory bardzo wszystkich proszę, żeby wysłać zapytanie chociaż o 1-2 apartamenty czy domki, żebym mogła się mniej więcej zorientować, co się podoba, żeby w ogóle od czegos zacząć.
Zaleta wysyłania zapytań przez nasz formularz zgłoszeniowy "Sprawdź i rezerwuj" umieszczony przy każdym opisie na stronie
www.helkatours.hu jest też taka, że Wasze zgłoszenie trafia od razu do właściciela. On nam odpisuje, ja tłumaczę na polski i odsyłam do Was. Szybciej dostaniecie odpowiedź niż pisząc bezpośrednio do mnie.
serdeczności znad Balatonu,
Kasia