Na taką korespondencję booking się wypiął:
Od: Jacek <[1]xxxxx@op.pl> Data: 16 lutego 2014 19:32:06 CET Do:
Samir Makhoul <[2]makhoul.samir@gmail.com> Temat: Odp:
Dear Makhoud Samil, That's good. Thank you and see you at
Hajdusoboslo. Best regards, Jacek
Sent via iPad 64GB 3G Dnia 16 lut 2014 o godz. 15:44 Samir Makhoul
<[3]makhoul.samir@gmail.com> napisał(a):
Dear Jacek Piatek
480 eur/4 people/8night breakfast 160 eur/ family /8day
Regards
2014-02-16 15:04 GMT+01:00 Jacek <[4]xxxxx@op.pl>:
Dear Samir, Hope you are doing well. Please find some pieces of
information about your offer placed on [5]Booking.com below. It
is clearly written that extra bed is free of charge and I want
to clarify everything before my coming. Please take a look at
my reservation no [6]617980661 I made through [7]booking.com
and inform what will be the final price for my family. Two
adults and two boys 9 and 7. One boy on extra bed and the
second one with us on our beds. I would like to avoid any
surprises at site and it is why I kindly ask you to give us
requested information. See info placed on [8]booking.com:
Facilities of Al-Hamra Food & Drink.
Szanowni Państwo,
Dziękujemy, że wybrali Państwo Booking.com.
Kontaktujemy się z Państwem w sprawie rezerwacji nr 617980661 w obiekcie Al-Hamra (zameldowanie: 2014-07-19, wymeldowanie: 2014-07-27).
Po ponownym przeanalizowaniu sytuacji, niestety nie możemy zaakcetować rekompensaty dla Państwa.
Prosimy zwrócić uwagę, że prośba o zakwaterowanie 4, a nie 2 osób w rezerwacji, nie została potwierdzona przez hotel. Z Państwa korespondencji z obiektem wynika, że prosili Państwo o informacje na temat zakwaterowania większej ilości osób, hotel udzielił Państwu informacji odnośnie ceny (480 EURza 4 osoby), jednakże nie potwierdzili, że Państwa rezerwacja będzie objęta tymi zmianami. Co więcej, nie otrzymaliśmy od Państwa kontaktu z prośbą o potwierdzenie zmiany liczy osób w rezerwacji.
Po przyjeździe do obiektu, hotel zaoferował Państwu zmianę typu apartamentu przy cenie 350 EUR, a nie jak pinformował wcześniej 480 EUR.....
Cóż, jest to przestroga. Facet nie miał choćby tego pokoju dla dwóch osób, bo byłem meldować się tylko ze starszym synem. On uciekł i tyle, jak nas zobaczył.
Od: Jacek <[1]xxxxx@op.pl> Data: 16 lutego 2014 19:32:06 CET Do:
Samir Makhoul <[2]makhoul.samir@gmail.com> Temat: Odp:
Dear Makhoud Samil, That's good. Thank you and see you at
Hajdusoboslo. Best regards, Jacek
Sent via iPad 64GB 3G Dnia 16 lut 2014 o godz. 15:44 Samir Makhoul
<[3]makhoul.samir@gmail.com> napisał(a):
Dear Jacek Piatek
480 eur/4 people/8night breakfast 160 eur/ family /8day
Regards
2014-02-16 15:04 GMT+01:00 Jacek <[4]xxxxx@op.pl>:
Dear Samir, Hope you are doing well. Please find some pieces of
information about your offer placed on [5]Booking.com below. It
is clearly written that extra bed is free of charge and I want
to clarify everything before my coming. Please take a look at
my reservation no [6]617980661 I made through [7]booking.com
and inform what will be the final price for my family. Two
adults and two boys 9 and 7. One boy on extra bed and the
second one with us on our beds. I would like to avoid any
surprises at site and it is why I kindly ask you to give us
requested information. See info placed on [8]booking.com:
Facilities of Al-Hamra Food & Drink.
Szanowni Państwo,
Dziękujemy, że wybrali Państwo Booking.com.
Kontaktujemy się z Państwem w sprawie rezerwacji nr 617980661 w obiekcie Al-Hamra (zameldowanie: 2014-07-19, wymeldowanie: 2014-07-27).
Po ponownym przeanalizowaniu sytuacji, niestety nie możemy zaakcetować rekompensaty dla Państwa.
Prosimy zwrócić uwagę, że prośba o zakwaterowanie 4, a nie 2 osób w rezerwacji, nie została potwierdzona przez hotel. Z Państwa korespondencji z obiektem wynika, że prosili Państwo o informacje na temat zakwaterowania większej ilości osób, hotel udzielił Państwu informacji odnośnie ceny (480 EURza 4 osoby), jednakże nie potwierdzili, że Państwa rezerwacja będzie objęta tymi zmianami. Co więcej, nie otrzymaliśmy od Państwa kontaktu z prośbą o potwierdzenie zmiany liczy osób w rezerwacji.
Po przyjeździe do obiektu, hotel zaoferował Państwu zmianę typu apartamentu przy cenie 350 EUR, a nie jak pinformował wcześniej 480 EUR.....
Cóż, jest to przestroga. Facet nie miał choćby tego pokoju dla dwóch osób, bo byłem meldować się tylko ze starszym synem. On uciekł i tyle, jak nas zobaczył.